Πολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τελευταία ενημέρωση: 14 Απριλίου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία UMARUTTI s.r.o., Αρ. Μητρώου: 41690885, με έδρα στην Kozí 916/5, Πράγα 1, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας.
Email επικοινωνίας: [email protected]
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα — όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης — καθώς και δεδομένα που δημιουργούνται αυτόματα κατά τη χρήση του ιστότοπού μας (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε).
- Δεδομένα εγγραφής: όνομα, email, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
- Δεδομένα παραγγελίας: διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία τιμολόγησης, παραγγελθέντα προϊόντα
- Δεδομένα πληρωμής: επεξεργάζονται αποκλειστικά από τη Stripe, δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών
- Δεδομένα ανάλυσης: ανωνυμοποιημένα δεδομένα επισκεψιμότητας (μόνο με συγκατάθεση)
- Επικοινωνία: αλληλογραφία email, ερωτήματα, κρατήσεις
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα
Εκτέλεση σύμβασης — επεξεργασία παραγγελιών, παράδοση, τιμολόγηση
Νόμιμες υποχρεώσεις — λογιστικοί και φορολογικοί κανονισμοί, αρχειοθέτηση παραστατικών
Συγκατάθεση — εμπορικές επικοινωνίες, αναλυτικά cookies
Έννομο συμφέρον — προστασία από απάτες, βελτίωση των υπηρεσιών
Διάρκεια διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας:
- Δεδομένα λογαριασμού: για τη διάρκεια του λογαριασμού + 3 έτη μετά τη διαγραφή
- Δεδομένα παραγγελιών: 10 έτη (νόμιμη υποχρέωση)
- Δεδομένα ανάλυσης: το πολύ 26 μήνες
- Συγκατάθεση marketing: έως την ανάκλησή της
Κοινοποίηση σε τρίτους
Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων:
- Stripe — επεξεργασία πληρωμών
- Resend — αποστολή συναλλακτικών email
- Umami — ανωνυμοποιημένη ανάλυση ιστού (self-hosted)
- Fakturoid — δημιουργία τιμολογίων
- Directus — διαχείριση περιεχομένου και λογαριασμών χρηστών
- Google (Google Analytics, Google Ads) — ανάλυση και διαφήμιση (με συγκατάθεση)
- Seznam.cz (Sklik) — διαφήμιση (με συγκατάθεση)
- Adform — διαφήμιση και μέτρηση καμπανιών (με συγκατάθεση)
- Cloudflare — CDN, προστασία και ασφάλεια της επισκεψιμότητας
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Cloudflare) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, ιδίως στις ΗΠΑ. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση διασφαλίζεται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή απόφασης περί επαρκούς προστασίας.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και δικαίωμα εναντίωσης. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στο [email protected].
Στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.uoou.cz).
Ασφάλεια δεδομένων
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (HTTPS/TLS), κατακερματισμό κωδικών πρόσβασης, περιορισμούς πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.