Политика за поверителност

Събираме личните данни, които ни предоставяте директно — име, имейл, телефон, адрес за доставка — и данни, генерирани автоматично при използване на уебсайта (IP адрес, тип браузър, посетени страници).

• Регистрационни данни: име, имейл, парола (хеширана)
• Данни за поръчката: адрес за доставка, данни за фактуриране, поръчани продукти
• Платежни данни: обработват се изключително от Stripe, не съхраняваме номера на карти
• Аналитични данни: анонимизирани данни за посещаемостта (само със съгласие)
• Комуникация: имейл кореспонденция, запитвания, резервации

Съхраняваме личните данни само за времето, необходимо за постигане на целта на обработката:

• Данни за акаунта: за времето на акаунта + 3 години след изтриването му
• Данни за поръчки: 10 години (законово задължение)
• Аналитични данни: максимум 26 месеца
• Маркетингово съгласие: до оттегляне

Споделяме вашите данни само с доверени доставчици на услуги, които са договорно обвързани да защитават данните:

• Stripe — обработка на плащания
• Resend — изпращане на транзакционни имейли
• Umami — анонимизирана уеб анализа (self-hosted)
• Fakturoid — генериране на фактури
• Directus — управление на съдържание и потребителски акаунти
• Google (Google Analytics, Google Ads) — анализа и реклама (със съгласие)
• Seznam.cz (Sklik) — реклама (със съгласие)
• Adform — реклама и измерване на кампании (със съгласие)
• Cloudflare — CDN, защита и обезопасяване на трафика

Някои доставчици (напр. Google, Cloudflare) могат да обработват данни извън ЕС/ЕИП, по-специално в САЩ. В такъв случай преносът е обезпечен въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или на решение за адекватно ниво на защита.