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Livraison et paiement

Livraison sécurisée d’envois assurés et options de paiement flexibles pour votre confort.

Livraison gratuite à partir de 30 000 CZK

Pour toute commande supérieure à 30 000 CZK, nous assurons la livraison gratuite y compris l’assurance complète.

Modes de livraison

Retrait en personne

Gratuit

Retirez vos bijoux en personne dans notre bureau : Kozí 916/5, Prague 1. Sur rendez-vous, lun–ven 9:00–16:30.

Coursier avec remise en main propre

À partir de 290 CZK / gratuit dès 30 000 CZK

Envoi assuré avec remise en main propre directement à vous. Livraison sous 1–2 jours ouvrables dans toute la République tchèque.

Lettre de valeur

À partir de 190 CZK

Lettre de valeur assurée de la Poste tchèque avec remise en main propre. Adaptée aux bijoux de petite taille.

Délais de livraison

Délais de livraison prévus selon le type de commande.

Articles en stock

Diamants et bijoux que nous avons en stock.

1–3 jours

Bijoux sur mesure

Bagues, pendentifs et autres bijoux réalisés sur mesure.

3–6 semaines

Livraison internationale

Envois à l’étranger (UE et hors UE).

3–10 jours

Méthodes de paiement

Carte bancaire

Paiement en ligne sécurisé par Visa, Mastercard ou American Express. Transaction protégée par 3D Secure.

Virement bancaire

Virement sur notre compte en CZK, EUR ou USD. Dès réception du paiement, nous préparons votre commande.

Paiement à l’enlèvement

Paiement en espèces ou par carte lors du retrait en personne dans notre bureau à Prague 1.

Assurance et sécurité

Tous les envois sont assurés pour la valeur totale de leur contenu. Les bijoux sont transportés dans un emballage discret sans indication du contenu.

Pour les envois de haute valeur, nous faisons appel à un service de transport spécialisé avec escorte armée et suivi GPS.

Livraison internationale

Nous livrons dans tous les pays de l’UE et des destinations sélectionnées hors UE. Le coût de la livraison internationale dépend du pays de destination et de la valeur de l’envoi.

Pour les envois hors UE, un dédouanement peut être requis. Les droits de douane et autres frais sont à la charge du destinataire.

Pour une offre personnalisée de livraison internationale, n’hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous

Tous les délais indiqués sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des marchandises et de circonstances extérieures. Pour toute question, contactez-nous.